Reclamaciones de Registros
Publicado el 17-07-2008 | 63 comentarios
Dentro de BeRuby, en el área de transacciones dentro de “mi saldo”, existe un formulario para la reclamación de compras no imputadas. Cuando recibimos información sobre compras, la enviamos a los distintos anunciantes y así reclamamos las compras realizadas por nuestros usuarios y no imputadas (le damos al anunciante todo tipo de información en cuanto a fecha de la compra, concepto e importe del mismo).
Desafortunadamente, este proceso no lo podemos realizar para los registros. Esto se debe a que en el caso de anunciantes por registros, sólo nos indican los registros válidos y no podemos argumentar que los registros rechazados son realmente correctos. El rechazo del registro puede venir por información de registro falsa (por ejemplo un apellido incorrecto), por la no confirmación del registro (llamada de teléfono o email), porque el perfil no se adapta (edad inferior a 18 años para campañas de coches), por restricciones de IP (por ejemplo, sólo acepta para España), por controles internos de los anunciantes (varios usuarios desde la misma IP), etc.
Nuestra experiencia hasta ahora nos indica que el rechazo es inferior al 10%, pero queríamos explicar el por qué no podemos hacer nada desde BeRuby para evitar estos registros no imputados.
a mi me pasa lo mismo …me registre en todas las paginas menos en ebay y no me figura nada de esa actividad en mi saldo
muchas gracias
Hola Victoria,
Se tarda unos dos días en ver tus registros en tu saldo. Si no lo ves, y todos los datos son correctos, envíanos un email a cc@beruby.com con el justificante del registro (email de confirmación, etc).
En cuanto al Saldo Confirmado, suele tardar dos o tres meses en aumentar dado que refleja el saldo cuando los anunciantes nos pagan el dinero que nos deben.
Un saludo.
una duda, soy nueva en esto y estoy un poco perdida..por qué tengo el saldo sin confirmar? y por qué no me sale como recibida las comisiones de los registros? muuuchas gracias!mua
Hola Isabel,
Con eBay estamos hablando para ver si logramos más transparencia de qué pujas se cobran (por ejemplo, las que se cierran con ganador, etc), cuándo (por ejemplo cuando se cierra la puja y no cuando se efectúa), límite de pujas diarias, etc. En cuanto sepamos algo, os lo comunicaremos.
¡Que tengáis un buen domingo!
hola miguel, el dia 3 de septiembre hice hasta 10 pujas en ebay y no he visto nada reflejado,ya me diras el porque
un saludo
Hola,
Yeti, estás en todas
… gracias por contestar.
Manuel Ángel, eBay tiene su sistema de comisiones pero no sabemos exactamente cómo funciona (y ellos, por motivos de confidencialidad) prefieren no darnos más información.
Un saludo.
manuel, acabo de ver que nadie te contesto!!!
ebay, en teoria… paga 4 centimos por puja, sin limite
en la practica, te pagan 4 centimos por las que ellos consideran pujas validas (que nadie sabe que criterio siguen)
hola miguel,quisiera saber cuanto paga por puja ebay y cuantas se pueden hacer.
un saludo
Julio, los 300 euros de Yeti me parecen exagerados
… pero sí que es muy complicado saber dado que depende de la actividad de tus invitados y de cuanta gente inviten ellos (la red la conforman dos niveles).
Manuel Angel, durante este mes haremos una revisión de todos los anunciantes, ver en qué fase de pago se encuentran y buscaremos alguna solución para aquellos anunciantes que van con más retraso del que deberían. Os mantendremos a todos informados.
¡Buenas noches!
hola miguel ,te queria preguntar cuanto tarda en pagar segundamano ya que tengo saldo pendiente desde el 21-5-2008, meetic saldo pendiente desde el 24-5-2008 y la vanguardia saldo pendiente desde el 26-5-2008.
ebay cuanto paga por puja y cuantas se pueden hacer.
un saludo
entre 0 y 300 € (aproximadamente, claro)
saludos para todos, ¿hasta cuanto por mes se puede ganar con beruby por mes con 4 persona en mi red?, muchas gracias si alguien me responde
Yeti, muchas gracias por contestar…
Sergio, acabo de ver tu saldo y creo que ya está confirmado…
Gregory ¡bienvenido!